СМК-30 метрополитен

[Наталья]

поставили плату СМА2-2П( 4пр), мигает зеленый светодиод, но в дереве устройств платы не видно.

[sazanov_а]

Добрый день, Наталья!

Прошу сообщить следующую информацию:
1. Версия АРМа.
2. Версия ПО системного модуля.
3. Версия ПО модуля СМА2-2П.
4. Скрин настроек учетной записи, под которой заходите в АРМ (вкладка прав для плат).
5. Возникают ли ошибки в журнале событий при запуске АРМа (если есть, то приложите снимки экрана)?
6. Скрин окна "Мониторинг" - "Состояние устройств" с выделенной строкой посадочного места платы СМА2-2П

[Наталья]

спасибо, обновила ПО на пустое место и плату стало видно