Контакты техподдержки

[Karim]

Какие все-таки телефоны рабочие ? городской отключен, ж.д. - идет сигнал станции ?????

[Алексей_support]

тел. (8412)68-01-68, 960-0101-0-110
960-0101-0-160
960-0101-0-177
960-0101-0-145

[Karim]

В том то всё и дело, что после набора идет сигнал станции, а городской автоответчик говорит, что отключен

[Пинчук Андрей]

В том то всё и дело, что после набора идет сигнал станции, а городской автоответчик говорит, что отключен

У Вас выход на межгород по РЖД наверно - 0, тогда будет 0-960-ХХХХХ

[Karim]

я в курсе, сейчас АТСники разбираются где потеря...
вы работаете со скольки до скольки ?

[Ефимов Сергей]

Присоединяюсь к вопросу.
Тел. номера ж.д. тех. поддержки по оборудованию производителя Пульсар-Телеком, указанные в письме ООО Пульсар-Телеком исх. № 124 от 25.07.2011 в адрес Сервис-Телекома и ЦСС, не работают!

[Алексей_support]

Отдел технической поддержки работает с понедельника по пятницу с 08,00 до 18,00.
Телефоны указанные выше - рабочие.

[Пинчук Андрей]

Присоединяюсь к вопросу.
Тел. номера ж.д. тех. поддержки по оборудованию производителя Пульсар-Телеком, указанные в письме ООО Пульсар-Телеком исх. № 124 от 25.07.2011 в адрес Сервис-Телекома и ЦСС, не работают!

Это провокация .

[Нехорошев Юрий]

В том то всё и дело, что после набора идет сигнал станции, а городской автоответчик говорит, что отключен

У Вас выход на межгород по РЖД наверно - 0, тогда будет 0-960-ХХХХХ

+1

[cto.rcs3]

с Московской дороги звоню, приходится набирать 0-960-010101XX-YYY , где YYY-любые цифры(например 000)
попробуйте может поможет

[DmitriyBelov]

Не могу дозвониться из Саратова. Разбирались наши специалисты дальней связи с АТС, им сказали что в Пензе выключена станция Альфа, через которую должны идти вызыва на техподдержку. Включить обратно не получается.

[DmitriyBelov]

И по городскому телефону из Саратова вызова нет .

[Алексей_support]

Действительно, сегодня некие проблемы с Ж\Д номерами. А по городскому телефону нам поступают звонки.

[DmitriyBelov]

Ж/д телефон заработал. А городской больше не проверял.