Форум технической поддержки КБ «ПУЛЬСАР-ТЕЛЕКОМ»

настройки СМС -> Основные настройки-> телефоны двойники

есть 2-е пары телефонов, описание в РЭ достаточно скудное, при проверке не работает на СМА-2-8 или данная функция только для цифровых пультов?
Опишите поподробнее функции данной настройки.

cto.rcs3 писал(а):настройки СМС -> Основные настройки-> телефоны двойники

есть 2-е пары телефонов, описание в РЭ достаточно скудное, при проверке не работает на СМА-2-8 или данная функция только для цифровых пультов?
Опишите поподробнее функции данной настройки.

Только для цифровых пультов.

что скажете насчет избирательных вызывов в кругах? как онибудут работать?
Достаточно что бы оба были вписаны в круг и на один был прописан изб вызов? и тогда вызов будет проходить одновременно к обоим (аналог группового вызова)?

cto.rcs3 писал(а):что скажете насчет избирательных вызывов в кругах? как онибудут работать?
Достаточно что бы оба были вписаны в круг и на один был прописан изб вызов? и тогда вызов будет проходить одновременно к обоим (аналог группового вызова)?

Сейчас не помню, может техподдержка поможет, но можно включить обоих абонентов в группу, и на кнопке цифровика прописать эту группу.

Тех. поддержка не отвечает, оставлю вопрос открытым, т.к. удобнее прописать вызов избирательный к 1 абоненту и сделать ему двойника вместо того что бы путаться с группами, т.к. при переходе и стыковках разнотипного оборудования не везде групповые вызовы совпадают по кругам.

Два цифровых пульта настраиваете одинаково (кнопки), прописываете их каналы как двойники, вызов избирательный делаете к одному из них.

расположение кнопок на пультах должно быть одинаково или не имеет значения?

Расположение кнопок должно быть одинаково.

Подскажите, пожалуйста, по телефонам двойникам. Ситуация такая - два пульта прописаны как телефоны двойники. При вызове от абонентов стрелочной связи, вызов "проходит" на оба пульта, и ответить можно с обоих пультов. А при вызове с ПГС нормально работает только один из пультов. При этом вызов "проходит" на оба пульта, но ответить можно только с одного из них. При попытке ответить со второго - занятость. Причем, при вызове, на первом пульте светодиод клавиши ПГС моргает (что нормально), а на втором, с которого невозможно ответить, - горит постоянно (как будто уже ответили). Как можно победить проблему?

altec писал(а):Подскажите, пожалуйста, по телефонам двойникам. Ситуация такая - два пульта прописаны как телефоны двойники. При вызове от абонентов стрелочной связи, вызов "проходит" на оба пульта, и ответить можно с обоих пультов. А при вызове с ПГС нормально работает только один из пультов. При этом вызов "проходит" на оба пульта, но ответить можно только с одного из них. При попытке ответить со второго - занятость. Причем, при вызове, на первом пульте светодиод клавиши ПГС моргает (что нормально), а на втором, с которого невозможно ответить, - горит постоянно (как будто уже ответили). Как можно победить проблему?

"при вызове от абонентов стрелочной связи" - это вызовы по набору номера или избирательные в круге?
Вызов с ПГС как конкретно происходит? Прямой абонент или по набору?

Абоненты стрелочной связи - прямые абоненты. ПГС, так же, прямой абонент (не набором).

То есть абоненты стрелочной связи это каналы СМА-2-8, настроенные как Прямой абонент?
ПГС - это каналы СМА-2-2П? Как они настроены по типу линии - перегонная связь или телефон с ревуном?
В СМК-30-КС какая версия прошивки?

Да, абоненты стрелочной связи на СМА2-8 как прямые абоненты. ПГС на СМА2-2П. СМА2-2П настроена как перегонная связь. Версия ПО КС СМК 3.74.

Ясно. Будем проверять у себя на стенде. Возможно есть какое-то ограничение в ПО. Сообщу попозже

Спасибо. Будем ждать результатов.

Проверили - СМК-30-КС с ПО версии 4.18, СМА-2-2П как ПГС, два пульта как двойники (кнопки на пультах абсолютно идентично настроены) - все работает. Вызов проходит на оба пульта, ответить можно с любого.