Проблема с настройкой МЖС при стыковке СМК КС и Neax (Обь128
Проблема с настройкой МЖС при стыковке СМК КС и Neax (Обь128
Доброе время суток!
Настроили стыковку СМК КС и Обь-128 (ССПС и Neax): ГК работают, вызова проходят, наборы по ОбТС проходят, разговор есть, проблемы только с МЖС.
Задача: чтобы вызов от ДСП соседней станции приходил на отдельную кнопку пульта
Условия задачи: станция А-СМК КС, станция Б- АТС Neax. Связаны по протоколу ISDN. Настроен вызов от ДСП ст Б на ДСП ст А по отдельному канальному интервалу (тайм-слоту): изменен LCR в Neax, добавлены направления и маршруты в СМК КС
Суть проблемы: вызов на ДСП А к ДСП ст Б приходит на отдельную кнопку (использован виртуальный номер), вызов от ДСП ст Б на пульт СМК КС ДСП ст А приходит на кнопку линия (my line)
Вопрос:каким образом можно настроить СМК КС ст А, чтобы используемый отдельный тайм-слот увязать на отдельную кнопку пульта ДСП (пульт OptiPoint 500 Standart)?
P.S. подсказывали, что можно реализовать с помощью фильтра, но как с ним работать в инструкции не сказано.
Заранее спасибо, жду с нетерпением вашей поддержки
Настроили стыковку СМК КС и Обь-128 (ССПС и Neax): ГК работают, вызова проходят, наборы по ОбТС проходят, разговор есть, проблемы только с МЖС.
Задача: чтобы вызов от ДСП соседней станции приходил на отдельную кнопку пульта
Условия задачи: станция А-СМК КС, станция Б- АТС Neax. Связаны по протоколу ISDN. Настроен вызов от ДСП ст Б на ДСП ст А по отдельному канальному интервалу (тайм-слоту): изменен LCR в Neax, добавлены направления и маршруты в СМК КС
Суть проблемы: вызов на ДСП А к ДСП ст Б приходит на отдельную кнопку (использован виртуальный номер), вызов от ДСП ст Б на пульт СМК КС ДСП ст А приходит на кнопку линия (my line)
Вопрос:каким образом можно настроить СМК КС ст А, чтобы используемый отдельный тайм-слот увязать на отдельную кнопку пульта ДСП (пульт OptiPoint 500 Standart)?
P.S. подсказывали, что можно реализовать с помощью фильтра, но как с ним работать в инструкции не сказано.
Заранее спасибо, жду с нетерпением вашей поддержки
Re: Проблема с настройкой МЖС при стыковке СМК КС и Neax (Об
Что-то все занятые сегодня. Попробую прояснить я.Pozdnyakov_AG писал(а):Доброе время суток!
Настроили стыковку СМК КС и Обь-128 (ССПС и Neax): ГК работают, вызова проходят, наборы по ОбТС проходят, разговор есть, проблемы только с МЖС.
Задача: чтобы вызов от ДСП соседней станции приходил на отдельную кнопку пульта
Условия задачи: станция А-СМК КС, станция Б- АТС Neax. Связаны по протоколу ISDN. Настроен вызов от ДСП ст Б на ДСП ст А по отдельному канальному интервалу (тайм-слоту): изменен LCR в Neax, добавлены направления и маршруты в СМК КС
Суть проблемы: вызов на ДСП А к ДСП ст Б приходит на отдельную кнопку (использован виртуальный номер), вызов от ДСП ст Б на пульт СМК КС ДСП ст А приходит на кнопку линия (my line)
Вопрос:каким образом можно настроить СМК КС ст А, чтобы используемый отдельный тайм-слот увязать на отдельную кнопку пульта ДСП (пульт OptiPoint 500 Standart)?
P.S. подсказывали, что можно реализовать с помощью фильтра, но как с ним работать в инструкции не сказано.
Заранее спасибо, жду с нетерпением вашей поддержки
Номер на кнопке цифровика СМК-30 должен быть настроен как "сокращенный набор". Для того чтобы она загорелась при входящем вызове, должен правильно распознаваться АОН. Если этого не происходит, то или АОН приходит не полный, либо вовсе не приходит. Мне подсказывают, что вроде бы на СМК-30 есть возможность подменять входящий АОН, но тут я не подскажу. Это пусть техподдержка разрулит.
Для большей определенности скажите, что пишется на экране телефона при входящем вызове.
Проблема с настройкой МЖС при стыковке СМК КС и Neax (Обь128
Спасибо, что откликнулись на проблему...
Поясняю более подробно:
На пульте у ДСП ст А (СМК КС) прописан вызов на ДСП ст Б как сокращенный набор. Если бы транслировался с Neax АОН, то вызов бы и приходил на эту отдельную кнопку. А так он приходит на кнопку линия, на пульте СМК КС не отображаются цифры входящего звонка.
Остается ждать тех поддержку или может кто-нибудь по сети решил аналогичную проблему...
Поясняю более подробно:
На пульте у ДСП ст А (СМК КС) прописан вызов на ДСП ст Б как сокращенный набор. Если бы транслировался с Neax АОН, то вызов бы и приходил на эту отдельную кнопку. А так он приходит на кнопку линия, на пульте СМК КС не отображаются цифры входящего звонка.
Остается ждать тех поддержку или может кто-нибудь по сети решил аналогичную проблему...
Re: Проблема с настройкой МЖС при стыковке СМК КС и Neax (Об
А скажите, от Neax вообще что нибудь передается, например имя абонента?Pozdnyakov_AG писал(а):Спасибо, что откликнулись на проблему...
Поясняю более подробно:
На пульте у ДСП ст А (СМК КС) прописан вызов на ДСП ст Б как сокращенный набор. Если бы транслировался с Neax АОН, то вызов бы и приходил на эту отдельную кнопку. А так он приходит на кнопку линия, на пульте СМК КС не отображаются цифры входящего звонка.
Остается ждать тех поддержку или может кто-нибудь по сети решил аналогичную проблему...
Re: Проблема с настройкой МЖС при стыковке СМК КС и Neax (Об
С Neax при необходимости можно настроить, чтобы передавалась также имя абонента, но в данном случае эта функция не задействованаПинчук Андрей писал(а):
А скажите, от Neax вообще что нибудь передается, например имя абонента?
Re: Проблема с настройкой МЖС при стыковке СМК КС и Neax (Об
В принципе я могу сделать чтобы кнопка загоралась при совпадении имени присылаемого с Neax и псевдонима заданного для кнопки.Pozdnyakov_AG писал(а):С Neax при необходимости можно настроить, чтобы передавалась также имя абонента, но в данном случае эта функция не задействованаПинчук Андрей писал(а):
А скажите, от Neax вообще что нибудь передается, например имя абонента?
Если это устроит, я сделаю.
Re: Проблема с настройкой МЖС при стыковке СМК КС и Neax (Об
Было бы неплохо...но опять-таки, я на 100% не уверен, что по этому стыку пройдет имя номера, но попробывать стоит. Желательно подсказать общий алгоритм для настройки, так как у меня 3 стыка АТС Neax и СМК КС на разных кругах. Имя для номера могу присвоить такое, например, Vtoray Rechka. Заранее спасибоПинчук Андрей писал(а):
В принципе я могу сделать чтобы кнопка загоралась при совпадении имени присылаемого с Neax и псевдонима заданного для кнопки.
Если это устроит, я сделаю.
Re: Проблема с настройкой МЖС при стыковке СМК КС и Neax (Об
прежде чем делать, надо настроить neax и убедиться что имя приходит (отображается на экране телефона)Pozdnyakov_AG писал(а):Было бы неплохо...но опять-таки, я на 100% не уверен, что по этому стыку пройдет имя номера, но попробывать стоит. Желательно подсказать общий алгоритм для настройки, так как у меня 3 стыка АТС Neax и СМК КС на разных кругах. Имя для номера могу присвоить такое, например, Vtoray Rechka. Заранее спасибоПинчук Андрей писал(а):
В принципе я могу сделать чтобы кнопка загоралась при совпадении имени присылаемого с Neax и псевдонима заданного для кнопки.
Если это устроит, я сделаю.
Re: Проблема с настройкой МЖС при стыковке СМК КС и Neax (Об
Пробовал звонить с телефона, подключенного к Neax. на котором настроено совместно с номером имя абонента, на пульт, подключенному к СМК КС: имя на экране пульта СМК КС не отображается, вызов приходит на кнопку линияПинчук Андрей писал(а):
прежде чем делать, надо настроить neax и убедиться что имя приходит (отображается на экране телефона)
Re: Проблема с настройкой МЖС при стыковке СМК КС и Neax (Об
По всей видимости он имя не отправляет по потоку Е1. Чтобы точно убедиться надо лог пакетов снять. Если не знаете как, организуйте мне RADMIN, я подключусь, посмотрю.Pozdnyakov_AG писал(а):Пробовал звонить с телефона, подключенного к Neax. на котором настроено совместно с номером имя абонента, на пульт, подключенному к СМК КС: имя на экране пульта СМК КС не отображается, вызов приходит на кнопку линияПинчук Андрей писал(а):
прежде чем делать, надо настроить neax и убедиться что имя приходит (отображается на экране телефона)
Re: Проблема с настройкой МЖС при стыковке СМК КС и Neax (Об
В этом году вряд ли получится организовать...подскажу отдельноПинчук Андрей писал(а): По всей видимости он имя не отправляет по потоку Е1. Чтобы точно убедиться надо лог пакетов снять. Если не знаете как, организуйте мне RADMIN, я подключусь, посмотрю.
Re: Проблема с настройкой МЖС при стыковке СМК КС и Neax (Об
Ну и ладно, тогда, с Новым Годом.Pozdnyakov_AG писал(а):В этом году вряд ли получится организовать...подскажу отдельноПинчук Андрей писал(а): По всей видимости он имя не отправляет по потоку Е1. Чтобы точно убедиться надо лог пакетов снять. Если не знаете как, организуйте мне RADMIN, я подключусь, посмотрю.