Сбой платы СМЦПД-8

Вопросы эксплуатации коммутационных станций
DmitriyBelov

Сбой платы СМЦПД-8

Непрочитанное сообщение DmitriyBelov »

Комстанция аппаратной версии 4, програмной 3.31. Плата СМЦПД-8 аппаратной версии 2, программной 3.31.
При программировании кнопок пульта, одного из каналов платы, происходит перезагрузка пультов всех каналов. При этом, часто, перезагрузка сопровождается сбоем и приходится сбрасывать плату для восстановления работы пультов.
Пинчук Андрей

Re: Сбой платы СМЦПД-8

Непрочитанное сообщение Пинчук Андрей »

DmitriyBelov писал(а):Комстанция аппаратной версии 4, програмной 3.31. Плата СМЦПД-8 аппаратной версии 2, программной 3.31.
При программировании кнопок пульта, одного из каналов платы, происходит перезагрузка пультов всех каналов. При этом, часто, перезагрузка сопровождается сбоем и приходится сбрасывать плату для восстановления работы пультов.
Пробовали как то локализовать неисправность?
т.е. проявлялось ли это раньше (на более старых прошивках), исключить аппаратную неисправность платы путем ее замены, обновить на новую версию.
DmitriyBelov

Re: Сбой платы СМЦПД-8

Непрочитанное сообщение DmitriyBelov »

Проявляется на всех платах и версиях прошивок.
Пинчук Андрей

Re: Сбой платы СМЦПД-8

Непрочитанное сообщение Пинчук Андрей »

DmitriyBelov писал(а):Проявляется на всех платах и версиях прошивок.
Странный случай, нам такого еще не заявляли.
На следующей неделе появится человек в отделе тестирования, я его попрошу заняться этой проблемой.
Пинчук Андрей

Re: Сбой платы СМЦПД-8

Непрочитанное сообщение Пинчук Андрей »

Оставьте в ЛС или здесь свои контактные данные.
Коблов Валерий

Re: Сбой платы СМЦПД-8

Непрочитанное сообщение Коблов Валерий »

В прошивке v3.34 данной проблемы не должно быть. Взять тут.

Примечание:
1 В данной версии, при применении настроек не переинициализируется канал. Переинициализация канала иногда могла приводить к зависанию Up0. После этого, для корректной работы платы приходилось её сбрасывать.

2 Если в настройках убираете какую-либо кнопку для пульта и данная кнопка была активна (пример: занят канал прямого абонента), то после применения настроек для сброса данной кнопки нужно будет сбросить плату (или отключить/включить канал). В данном случае, чтобы не прерывать разговор, плату лучше сбросить, когда освободятся все каналы платы.
DmitriyBelov

Re: Сбой платы СМЦПД-8

Непрочитанное сообщение DmitriyBelov »

С этой версией прошивки сбои прекратились.
Закрыто