Вышли из строя МДК-М3

[VasilevGN]

Здравствуйте, у нас по Новосибирской дирекции связи вышли из строя 2 МДК-М3, причем определить время, когда они вышли из строя сейчас проблематично, модули были не в экплуатации. Инвентарные номера модулей 4125 и 4321. Оба модуля не реагируют на подачу электропитания, светодиоды не светятся, в дереве устройств недоступны. Можно ли нам отправить эти модули вам на ремонт или замену по гарантии?

[Грибань Михаил]

у нас по Новосибирской дирекции связи вышли из строя 2 МДК-М3, причем определить время, когда они вышли из строя сейчас проблематично, модули были не в экплуатации.

Как модули могли выйти из строя, не находясь в эксплуатации? Их ранее подключал кто-нибудь?
По вопросам отправки на ремонт: начальник производства - Селифанова Татьяна Ивановна, тел. ж/д (0960)01-010-117