Добрый день!
Для начала надо понять причину выхода из строя платы СМОПС. Это можно сделать только после диагностики платы на заводе. СервисТелеком должен был запросить у Вас несколько плат (3-5 штук) для отправки к нам с целью установления причины неисправности.